龙之谷开放性测试FAQ（7月26日9:30更新）

　　7月26日9：30更新

　　问：看到游戏中一些玩家发的中奖信息或者网站，如何辨别真假？

　　答：龙之谷唯一官网dn.sdo.com，请不要相信任何虚假网站、中奖信息，不要向任何人透露自己的账号信息。龙之谷运营团队不会在游戏中以任何方式（聊天，公告，邮件）向玩家索取账号信息，请大家保护好自己的账号，避免丢失。

　　 7月23日16:00更新

　　问：选择服务器的时候没有引导，不知道那个人数多，那个人数少

　　答：用户可以在服务器状态查询页面上查看，便于主动选择比较容易进入的大区。查询页面>>> 

　　 问：服务器开放少，排队要等很长时间

　　答：我们再次向广大玩家道歉，主要是因为预备的服务器数量不够充分，导致在登录人数巨量的情况下，没有周全的预备方案。23日将继续增开4个大区共16组服务器，以满足玩家的需求。

　　问：有时候在进入副本过场景的时候，出现长时间的等待状态

　　答：运营团队已经收集了该问题的现象，主要原因是由于服务器人数压力较重，导致出现小概率的程序无响应的现象。玩家如果碰到该现象，并且长时间没有反应的话，那么可以通过强制关闭游戏然后重新启动。我们也将此情况第一时间反馈给了韩国的开发伙伴，希望尽快优化程序，迅速解决。

　　 问： 游戏疲劳值过了24点但没有刷新，是怎么回事?

　　答：龙之谷的疲劳值系统，每天更新的时间为凌晨4点，请大家相互转告，运营团队将在游戏内公告和论坛上告知玩家。

　　问：游戏中有一些bug，比如游戏内送的道具写的是30天，但是实际显示只有7天

　　答：发生这个游戏bug我们很抱歉，运营团队将在近期做出补偿活动，请大家注意官网的公告，我们会提前告知。 

　　7月23日14:00更新 

　　 问：部分玩家反映在登录游戏时出现“无法重复登录”的提示
       
　　答：若出现该情况，建议玩家稍后尝试登陆游戏，若在下线后短时间登录，为保证用户账号的安全性，系统会有此提示。如果等待很久再次登录仍然出现这样的问题，请通过客服电话等方式与我们取得联系。彩虹服务热线:95105222-8135，客服人员将尽快帮助您解决问题。

　　7月22日23:00更新 

　　问：背包仓库复活术还有新手礼包不显示是怎么回事？

　　答：背包，仓库购买后是不会显示在背包的点卷里的，直接扩充，复活术也是如此，直接在左上角的玩家角色下面的复活币查看是否增加，各种新手礼包，豪华礼包等，是直接在背包的点卷里显示物品，而不是以礼包的形式出现，例如新手礼包里有五件小物品，有药水什么的，直接在点卷背包中是显示五个小物品的。

　　问：为什么我登录时，卡在圈圈自动更新那里了？

　　答：您可以尝试删除游戏根目录下的SDO目录，然后重新启动后，圈圈会自动更新出来。

　　7月22日17:00更新 

　　问：选择大区后，会出现卡屏，不显示大区列表或者无响应情况？

　　答：出现此情况的原因可能是由于客户端版本问题导致。请确认自己的游戏客户端版本是否是最新，或者可以通过重装客户端和下载补丁更新客户端。

　　 问：卡在人物选择页面或者登陆后切换副本会自动掉线吗？

　　答：出现此问题是由于服务器人数过多或者正处于用户登录高峰期。建议您稍作等待，避过此阶段后再尝试进行游戏。

　　7月21日更新

　　问：如何升级到最新客户端？

　　答：在客户端左上方会显示当前版本号，请大家优先核对版本号是否是最新版本。

　　请各位玩家先“选择大区”，再进行版本更新。

　　7月24日最新版本号：Ver.18，我们在客户端登录引导页提示了补丁下载链接，请各位玩家根据客户端版本号点击下载对应的补丁。